Tellitoit.ee käyttösopimus
Rekisteröitymällä verkkosivun www.tellitoit.ee käyttäjäksi vahvistat, että olet tutustunut kyseisen käyttäjäsopimuksen ehtoihin (jäljempänä Käyttöehdot), hyväksyt Käyttöehdot ja olet velvollinen noudattamaan Käyttöehtoja seuraavasti:
- Palvelun yleisehdot
- Kyseiset Käyttöehdot säätelevät OÜ Telli Toit:in ja käyttäjien välisiä suhteita www.tellitoit.ee verkkoportaalissa tarjottavia palveluita käytettäessä.
- Telli Toit OÜ tarjoaa verkkoportaalissa www.tellitoit.ee Käyttäjille mahdollisuutta tilata Ravintolasta ruokaa kotiin tai työpaikalle kotiinkuljetuksella. Telli Toit OÜ:n tarjoamat palvelut riippuvat suuresti kolmansien henkilöiden palvelujen saatavuudesta. Erityisesti kannattaa mainita internetinfrastruktuurien saatavuus sekä toimiminen, puhelinyhteyden toimiminen ja saatavuus, matkapuhelinverkkojen toimiminen sekä maksusuoritusten tekemiseen tarvittavan tekniikan toimiminen. Näin ollen Tellitoit.ee:n valmius on suurelta osin riippuvainen Tellitoit.ee:n käyttämistä kolmansien osapuolien palveluista.
- Tellitoit.ee:n sivun käytöstä ei seuraa käyttäjälle mitään muita kustannuksia kuin tilatuista tuotteista sekä kuljetuksesta aiheutuvat kustannukset tai sopimussakko valetilauksen esittämisestä.
- Käyttäjän oikeudet, velvollisuudet ja vastuu.
- Käyttäjä on velvollinen ilmoittamaan www.tellitoit.ee käyttäjäksi rekisteröityessään oikeat henkilötiedot, eli rekisteröitymään omalla oikealla koko nimellään sekä käyttämään voimassa olevaa sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa.
- Käyttäjällä ei ole lupaa käyttää www.tellitoit.ee verkkoportaalia laittomiin toimiin ja/tai petoksiin.
- Tilauksen esittänyt Käyttäjä ei voi perua tilausta ja hän on velvollinen maksamaan Tellitoit.ee:lle koko esittämänsä tilauksen ja toimitusmaksun summan myös silloin, kun tilausta ei voida toimittaa perille, sillä asiakas on ilmoittanut väärät osoite- tai yhteystiedot.
- Tilauksen esittänyt Käyttäjä on velvollinen maksamaan Tellitoit.ee:lle koko esittämänsä tilauksen ja toimitusmaksun myös silloin, kun tilaus on tehty kaupungin ulkopuolelle ja asiakkaan luokse johtava tie on sääolosuhteiden vuoksi ajokelvoton. Tällaisessa tapauksessa asiakas saa tilauksensa siitä paikasta, mihin asti tie oli/on ajokunnossa (lähetti odottaa enintään 10 minuuttia siitä, kun on soittanut asiakkaalle) tai kuljettaa ruoan takaisin ravintolaan, josta asiakas voi saada tilauksen samana päivänä kertomalla nimensä ja tilausnumeron.
- Käyttäjä on velvollinen käyttämään Telli Toit OÜ:n välittämiä tavaroita tai palveluita ainoastaan lain määräämissä rajoissa. Jos käyttäjä tekee ns. vilppitilauksia (tai ns.vitsitilauksia) Telli Toit OÜ on velvollinen selvittämään vilppitilauksen tehneen henkilön henkilöllisyyden lainmukaisesti tallennettujen tietojen (rekisteröitymistiedot, IP-osoite tms) kautta. Tuotteiden ja/tai palveluiden tilaaminen, joista ei ole tarkoitus maksaa, on petos ja lain mukaan rangaistava teko.
- Käyttäjä on velvollinen maksamaan Telli Toit OÜ:lle sopimussakon tilauksen ja toimitusmaksun summassa, jos ruokaa ei ole mahdollista toimittaa asiakkaalle tästä johtuvista syistä, esimerkiksi jos asiakas ei avaa tilauksessa esitetyssä osoitteessa ovea ja/tai ei vastaa tilauksessa ilmoitettuun puhelinnumeroon.
- Tellitoit.ee:n oikeudet, velvollisuudet ja vastuu
- Telli Toit OÜ ei ole ruoan valmistaja vaan välittäjä ja ruokalähetti, joten Telli Toit OÜ ei vastaa ruoan laadusta, määrästä ja muista ominaisuuksista.
- Telli Toit OÜ:llä on oikeus lopettaa palvelunsa tarjoaminen milloin vain ilman perusteluita kaikille Käyttäjille tai yksittäisille käyttäjäryhmille joko määräajaksi tai toistaiseksi täyttäen ensin Käyttäjien avoimet tilaukset.
- www.tellitoit.ee verkkoportaalissa ilmoitetut ravintoloiden tuotteet ja palvelut eivät tarkoita sitä, että nämä tarjoukset olisivat sitovia eli niiden tulisi olla jatkuvasti saatavilla. Tarjoukset muuttuvat sitoviksi sen jälkeen, kun Käyttäjä on www.tellitoit.ee verkkoportaalin välityksellä suorittanut tilauksen.
- Telli Toit OÜ:llä ei ole valtaa siihen, käsitteleekö Ravintola Tellitoit.ee:n välittämiä tilauksia vai ei. Tämän vuoksi Telli Toit OÜ voi ottaa Käyttäjän tekemän tilauksen ravintolan nimellä vastaan vasta sitten, kun Telli Toit OÜ on tarkistanut tilauksen saatavuuden ravintolalta. Sopimuksen solmiminen on näin ollen mahdollista vasta, kun tilauksen ajallaan toimittamisen mahdollisuus on tarkistettu eli kun ravintola on vahvistanut tilauksen.
- Jos Telli Toit OÜ saa tietää ravintolasta, että Käyttäjän valitsemia tuotteita ei ole saatavilla ja/tai ajoissa toimitettavissa, Telli Toit OÜ tai ravintola ilmoittaa siitä Käyttäjälle välittömästi. Tässä tapauksessa sopimusta ei solmita ja Telli Toit OÜ palauttaa välittömästi Käyttäjälle tilauksesta maksetun summan.
- Telli Toit OÜ:llä on oikeus lähettää Käyttäjälle henkilökohtaisia mainoksia ja tarjouksia. Käyttäjällä on oikeus kieltäytyä kyseisistä ilmoituksista.
- Henkilötietojen käsitteleminen
- Telli Toit OÜ:llä on oikeus käsitellä tietoja, jotka Telli Toit OÜ on saanut käyttäjältä tämän rekisteröityessä www.tellitoit.ee verkkoportaalin käyttäjäksi ja kysynyt tältä verkkoportaalin käytön aikana tai joita Käyttäjästä kertyy verkkoportaalin käyttämisestä muulla tavalla (jäljempänä henkilötiedot).
- Käyttäjä antaa Telli Toit OÜ:lle luvan käsitellä Käyttäjän henkilötietoja ehdoissa määrättyihin tarkoituksiin ja laajuudessa. Käyttäjällä on oikeus perua suostumuksensa milloin vain, vaatia henkilötietojen käsittelemisen lopettamista ja kerättyjen henkilötietojen poistamista tai sulkemista, samoin käyttäjätilin sulkemista. Suostumuksen peruminen ei ole voimassa takautuvasti.
- Telli Toit OÜ kerää ja tallettaa henkilötietoja sähköisesti ja tekee niistä tarvittaessa otteita myös muussa muodossa.
- Telli Toit OÜ käyttää henkilötietoja palveluiden tarjoamiseen, kehittämiseen ja personalisoimiseen.
- Telli Toit OÜ:llä on oikeus käyttää henkilötietoja itse ja luovuttaa niitä Telli Toit OÜ:n valitsemille kolmansille henkilöille tehdessään niiden kanssa yhteistyötä tavoitteena taata palveluiden laatu ja saatavuus sekä laajentaa, parantaa ja kehittää palveluita muilla tavoin.
- Ehtojen muuttaminen
- Telli Toit OÜ:llä on oikeus milloin vain muuttaa sekä täydentää ehtoja yksipuolisesti verkkoportaalin ja palveluiden kehityksen mukaisesti sekä niiden paremman ja turvallisemman käytön takaamiseksi.
- Ehtojen muutokset sekä täydennykset astuvat voimaan siitä hetkestä, kun vastaava muutos tai täydennys on julkaistu www.tellitoit.ee:n verkkoportaalissa. Asiakas vahvistaa suostumuksensa palvelun käytön muutos- ja täydennysehtoihin vastaavien muutosten/täydennysten astuttua voimaan.
- Loppusäännökset
- Verkkoportaalin käyttämisestä aiheutuviin oikeussuhteisiin Käyttäjän ja Telli Toit OÜ:n välillä sovelletaan Viron tasavallan säädöksiä.
- Käyttäjä ja Telli Toit OÜ yrittävät ratkaista verkkoportaalin käyttämisestä aiheutuneet erimielisyydet neuvottelemalla. Jos ratkaisuun ei päästä, erimielisyydet ratkaisee Tarton alioikeus.
- Ehdot astuvat voimaan käyttäjän hyväksyttyä ne ja ovat voimassa käyttäjän ja Telli Toit OÜ:n välisten ehdoissa säädettyjen oikeussuhteiden voimassaoloaikana. Käyttäjällä on oikeus irtisanoa ehdoissa säädetyt oikeussuhteet milloin vain, täyttämällä ennen voimassaolevat velvollisuutensa Telli Toit OÜ:lle.